Funkcija ocenjivanja je tu!
FreighTech preduzeće TIMOCOM uvodi sistem ocenjivanja sa 5 zvezdica
TIMOCOM od sada u svom sistemu pametne logistike nudi funkciju ocenjivanja poslovnih partnera. IT kompanija ovim ispunjava veliku želju svojih klijenata i istovremeno stvara dodatnu vrednost u svom sistemu pametne logistike. „U privatnom životu gotovo da i nema odluke koju kao kupci donosimo bez prethodnog upoznavanja sa ocenama drugih kupaca. Naši klijenti od sada mogu da prilikom izbora svojih poslovnih partnera imaju uvid i u mišljenje trećih lica", kaže Gunnar Gburek, rukovodilac poslovanja u kompaniji TIMOCOM.
„S obzirom na duge rokove plaćanja u logistici, mi našim klijentima dajemo odgovarajući vremenski okvir za međusobnu evaluaciju.“ Gunnar Gburek, rukovodilac poslova u kompaniji TIMOCOM
Da bi ocene bile od koristi mreži u celini, one moraju biti korektne i poštene. Zato je nova funkcija evaluacije povezana sa aplikacijom transportnih naloga i kreiranjem naloga za transport. Gburek: „Tako možete biti sigurni da se ocenjuju samo oni korisnici koji su sada u poslovnom odnosu ili su u njemu bili.“ Klijent onda može da oceni komunikaciju sa ugovornim partnerom, tačnost utovara i istovara kao i rukovanje robom i dokumentima. Izvršilac pored komunikacije takođe ocenjuje korektnost dogovora, kao i blagovremenost plaćanja.
Rokovi plaćanja dopuštaju duge periode ocenjivanja
Svaki korisnik, u principu, može da oceni svoje poslovne partnere, sve dok je sa njima u kontaktu preko aplikacije Transportni nalozi. Funkcija se aktivira čim se transport završi, dakle kad je roba istovarena. Poslovne partnere je moguće ocenjivati i do 104 dana nakon istovara. „S obzirom na duge rokove plaćanja u logistici, mi našim klijentima dajemo odgovarajući vremenski okvir za međusobnu evaluaciju“, navodi Gburek. „Na kraju krajeva, faktor plaćanja je od suštinskog značaja za zadovoljstvo pružaoca transportnih usluga.“
Korisnici sistema sada imaju mogućnost da njihovi poslovni partneri potvrde njihov kvalitet i pouzdanost. Takođe, svi oni koji traže nove poslovne partnere, sada mogu da u svoje odluke uključe iskustva drugih kompanija. „Sa nestrpljenjem očekujemo da vidimo kako će naši klijenti prihvatiti novu funkciju", kaže Gburek.
Više informacija o funkciji ocenjivanja pronaći ćete na veb-stranici https://www.timocom.rs/smart-logistics-system/funkcija-ocene